Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos

Aromas Del Desierto

En Aromas Del Desierto, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, puedes solicitar una devolución bajo las siguientes condiciones:

Condiciones para Devoluciones

Plazo: Tienes un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución.
Estado del producto: Solo se aceptarán devoluciones de perfumes que no hayan sido abiertos ni usados. El producto debe estar en su empaque original, sin daños y con los sellos de seguridad intactos.
Por razones de higiene y seguridad, no se aceptarán devoluciones de perfumes que hayan sido abiertos o manipulados.

¿Cómo solicitar una devolución?

Escríbenos a nuestro correo de atención al cliente: [aromasdeldesierto05@gmail.com], incluyendo tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir y la dirección para el envío del producto.
Una vez que recibamos el producto y confirmemos que cumple con las condiciones de devolución, procederemos con el reembolso.

Reembolsos

El reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado al momento de la compra.
El proceso puede tardar entre 7 y 10 días hábiles desde la aprobación de la devolución.
Los gastos de envío no son reembolsables, a menos que la devolución se deba a un error por parte de Aromas Del Desierto (producto incorrecto o defectuoso).

Importante

No aceptamos devoluciones fuera del plazo de 30 días.
No se reembolsarán productos que hayan sido abiertos o presenten señales de uso.

Para cualquier duda o consulta, puedes escribirnos a [aromasdeldesierto05@gmail.com]